Yasal metinler
Ön Bilgilendirme Formu
Satın alma öncesinde verilen bilgilerin örnek metnidir. Siparişinize özel form, ödeme ekranından açılır.
Son güncelleme: 28 Ağustos 2026
Bu sayfa örnektir. Aşağıdaki tutarlar, tarihler ve alıcı bilgileri temsilîdir. Sizin siparişinize özel form ödeme ekranında açılır; ödemeniz tamamlandıktan sonra da panelinizden görüntüleyip yazdırabilirsiniz.
Bu form ne işe yarar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, sözleşme kurulmadan önce alıcının belirli konularda bilgilendirilmesini zorunlu tutuyor: satıcının kimliği, hizmetin temel nitelikleri, toplam bedel, ödeme ve ifa şekli, cayma hakkı ve şikâyet başvurusu.
Sectoriva'da bu bilgilendirme her sipariş için ayrı ayrı üretilir. Rakamlar katalogdan değil, sizin sipariş kaydınızdan okunur; katalog fiyatı sonradan değişse bile belgede gördüğünüz tutar değişmez.
Ödeme ekranında bu formu okuduğunuzu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul ettiğinizi, iki belgeye ayrı ayrı bağlanan tek ve açık bir beyan satırında onaylarsınız. Sistem iki beyanın denetim kaydını ayrı ayrı saklar.
Örnek form
1.Bu form nedir
Bu form, aşağıda bilgileri yazılı siparişe ilişkin olarak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca sözleşme kurulmadan önce yapılan bilgilendirmedir. Bilgiler siparişin kendi kayıtlarından üretilmiştir.
Formu okuduğunuzu ödeme ekranında beyan edersiniz. Bu beyan bir "kabul" değil, bilgilendirmenin yapıldığının kaydıdır; sözleşmenin kabulü ayrı bir beyandır ve denetim kaydına ayrı olarak yazılır.
2.Satıcı / hizmet sağlayıcı
- Artelegans Fotoğrafçılık Hizmetleri Limited Şirketi
- İsmet Kaptan Mah. Şevket Özçelik Sok. No:59 D:809 Konak / İzmir
- bilgi@sectoriva.com
- 0544 466 90 99
- Konak Vergi Dairesi · VKN 0850855685
3.Alıcı
- Örnek Alıcı
- Örnek İşletme Ltd. Şti.
4.Sipariş
- SIP-2026-000000
- 20 Ağustos 2026
- 2026-08-28
5.Sözleşme konusu hizmetlerin temel nitelikleri
Sosyal Medya Yönetimi — Başlangıç: Örnek paket tanımı; gerçek paketin içeriği katalogda yazılıdır. Ücretlendirme aylık.
6.Ödenecek tutar ve ücretlendirme
Aşağıdaki tutarlar sipariş anında dondurulmuş fiyatlardır; katalog fiyatı sonradan değişse bile bu belgedeki rakamlar değişmez.
Ara toplam ₺1.000,00, KDV (%20) ₺200,00, karttan çekilecek toplam ₺1.200,00.
- ₺1.000,00 + KDV ₺200,00 = ₺1.200,00
- ₺1.000,00
- ₺200,00
- ₺1.200,00
7.Ödeme dönemi ve tahsilat takvimi
Bu ödemeyle bir aylık dönemin ücreti tahsil edilir.
Sonraki dönemler, ödeme ekranındaki tekrarlayan tahsilat onayı verildiyse aynı karttan otomatik tahsil edilir. Onay verilmezse kart saklanmaz ve her dönem ücreti ayrıca ödenir. Otomatik tahsilat panelden istenildiği anda kapatılabilir; kapatmak ödenmiş dönemin hizmetini durdurmaz.
- 20 Ağustos 2026
- 20 Eylül 2026
- Aylık
8.İfa şekli, aktivasyon ve kurulum bedeli
Hizmetler elektronik ortamda sunulur. Ödeme, ödeme kuruluşunun başarı bildirimiyle doğrulandığı anda ilgili hizmetler kullanıma açılır ve abonelik dönemi başlar.
Kurulum bekleyen bir kalem bulunmuyor.
Bu siparişte ayrıca tahsil edilecek kurulum bedeli bulunmuyor.
Ödeme, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri Sectoriva sunucularına hiçbir aşamada iletilmez ve Sectoriva tarafından saklanmaz.
9.Cayma hakkı
Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında tüketici sıfatını taşıyorsa (hizmeti ticari veya mesleki olmayan bir amaçla alıyorsa), sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma bildirimi, bu belgede yazılı e-posta adresine ya da panel üzerinden açılacak bir destek talebine yazılarak yapılabilir; bildirimin ulaştığı an kayda geçer. Cayma hakkının kullanılması hâlinde tahsil edilen tutar, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta iade edilir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15 inci maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile cayma süresi dolmadan tüketicinin talebi üzerine ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu siparişteki hizmetler ödemenin doğrulandığı anda kullanıma açılmakta olup, bu yöndeki talep ödeme ekranında ayrı ve açık bir beyanla alınmaktadır.
Bu istisna yalnızca gerçekten anında ifa edilen kalemler için geçerlidir. Kurulum gerektiren ve henüz teslim edilmemiş kalemlerde cayma hakkı işlemeye devam eder.
Ticari veya mesleki amaçla hareket eden alıcılar bakımından 6502 sayılı Kanun'daki cayma hakkı uygulanmaz. Bu alıcılar için iptal ve iade koşulları aşağıdaki maddede ve sectoriva.com/iptal-iade-politikasi adresinde açıkça düzenlenmiştir; talepler aynı yöntemle iletilir ve aynı süreçte değerlendirilir.
10.İptal, iade, şikâyet ve uyuşmazlık
Abonelik istenildiği zaman iptal edilebilir. İptal talebi alındığında otomatik tahsilat durdurulur ve bir sonraki dönem ücreti tahsil edilmez. Ödenmiş ve ifa edilmekte olan dönem, dönem sonuna kadar sunulmaya devam eder; hizmet, iptal talebi geldi diye kesilmez.
İade talepleri, ödemenin yapıldığı karta yapılmak üzere değerlendirilir. Değerlendirme sonucu ve gerekçesi aynı talep kaydından bildirilir; iade gerçekten yapılmadan hiçbir kayıtta "iade edildi" yazılmaz.
İptal ve iade talepleri panelden "İptal veya iade talebi oluştur" bağlantısıyla ya da bilgi@sectoriva.com adresine yazılarak iletilir. Talep ilgili sipariş numarasına bağlanır ve yazışmanın tamamı panelde saklanır.
Tüketici sıfatını taşıyan alıcılar, uyuşmazlık hâlinde her yıl Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde ikametgâhının veya hizmetin sunulduğu yerin Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Ticari alıcılar bakımından İzmir mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
11.Kişisel verilerin işlenmesi
Bu sözleşmenin kurulması ve ifası için gereken ad, iletişim ve sipariş bilgileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, sözleşmenin kurulması ve ifası hukuki sebebine dayanılarak işlenir. Kart bilgileri PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. tarafından işlenir; Sectoriva bu bilgilere erişmez.
Aydınlatma metninin tamamı sectoriva.com/kvkk-aydinlatma-metni adresindedir. Aydınlatma bilgi vermedir; ayrı bir "kabul" beyanı gerektirmez.
12.Belgenin saklanması
Bu belge 2026-08-28 sürümüyle üretilmiştir. Kabul edildiğinde belge sürümü, içerik özeti, kabul zamanı ve gösterilen toplam tutar sipariş kaydına yazılır; belge panelden istenildiği zaman görüntülenebilir ve yazdırılabilir.
Belgenin bir kopyası, ödeme başarıyla tamamlandıktan sonra alıcının kayıtlı e-posta adresine gönderilir. Gönderim başarısız olursa "gönderildi" kaydı yazılmaz ve belgeye panelden erişim açık kalır.
Başvuru ve iletişim
Bu metinle ilgili sorularınızı, taleplerinizi ve KVKK başvurularınızı aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz. Giriş yapmış müşterilerimiz panelden destek talebi açtığında yazışmanın tamamı kayıt altında kalır.
- bilgi@sectoriva.com
- 0544 466 90 99
- İsmet Kaptan Mah. Şevket Özçelik Sok. No:59 D:809 Konak / İzmir