Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu mesafeli satış sözleşmesi, aşağıda bilgileri yazılı satıcı ile alıcı arasında, alıcının elektronik ortamda verdiği siparişe konu hizmetlerin sunulması ve bedelinin ödenmesine ilişkin olarak, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca kurulmuştur.

Alıcı, sözleşmeyi kabul etmeden önce ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve siparişe konu hizmetlerin temel nitelikleri, toplam bedeli ve ödeme koşulları hakkında bilgilendirildiğini ödeme ekranındaki ayrı beyanla teyit eder.

Sosyal Medya Yönetimi — Başlangıç: Örnek paket tanımı; gerçek paketin içeriği katalogda yazılıdır. Ücretlendirme aylık.

Aşağıdaki tutarlar sipariş anında dondurulmuş fiyatlardır; katalog fiyatı sonradan değişse bile bu belgedeki rakamlar değişmez.

Ara toplam ₺1.000,00, KDV (%20) ₺200,00, karttan çekilecek toplam ₺1.200,00.

Bu ödemeyle bir aylık dönemin ücreti tahsil edilir.

Sonraki dönemler, ödeme ekranındaki tekrarlayan tahsilat onayı verildiyse aynı karttan otomatik tahsil edilir. Onay verilmezse kart saklanmaz ve her dönem ücreti ayrıca ödenir. Otomatik tahsilat panelden istenildiği anda kapatılabilir; kapatmak ödenmiş dönemin hizmetini durdurmaz.

Hizmetler elektronik ortamda sunulur. Ödeme, ödeme kuruluşunun başarı bildirimiyle doğrulandığı anda ilgili hizmetler kullanıma açılır ve abonelik dönemi başlar.

Kurulum bekleyen bir kalem bulunmuyor.

Bu siparişte ayrıca tahsil edilecek kurulum bedeli bulunmuyor.

Ödeme, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri Sectoriva sunucularına hiçbir aşamada iletilmez ve Sectoriva tarafından saklanmaz.

Satıcı, sözleşme konusu hizmeti eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak sunmayı taahhüt eder.

Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu; hesabına ait giriş bilgilerinin gizliliğinden kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.

Mücbir sebep hâllerinde ya da hizmetin sunulmasının imkânsızlaşması durumunda satıcı durumu alıcıya bildirir ve tahsil edilmiş ancak ifa edilmemiş bedeli iade eder.

Ödemenin ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması hâlinde sipariş iptal edilmez; ödeme tamamlanana kadar beklemede kalır ve alıcı panelinden yeniden ödeme yapabilir.

Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında tüketici sıfatını taşıyorsa (hizmeti ticari veya mesleki olmayan bir amaçla alıyorsa), sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma bildirimi, bu belgede yazılı e-posta adresine ya da panel üzerinden açılacak bir destek talebine yazılarak yapılabilir; bildirimin ulaştığı an kayda geçer. Cayma hakkının kullanılması hâlinde tahsil edilen tutar, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta iade edilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15 inci maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile cayma süresi dolmadan tüketicinin talebi üzerine ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu siparişteki hizmetler ödemenin doğrulandığı anda kullanıma açılmakta olup, bu yöndeki talep ödeme ekranında ayrı ve açık bir beyanla alınmaktadır.

Bu istisna yalnızca gerçekten anında ifa edilen kalemler için geçerlidir. Kurulum gerektiren ve henüz teslim edilmemiş kalemlerde cayma hakkı işlemeye devam eder.

Ticari veya mesleki amaçla hareket eden alıcılar bakımından 6502 sayılı Kanun'daki cayma hakkı uygulanmaz. Bu alıcılar için iptal ve iade koşulları aşağıdaki maddede ve sectoriva.com/iptal-iade-politikasi adresinde açıkça düzenlenmiştir; talepler aynı yöntemle iletilir ve aynı süreçte değerlendirilir.

Abonelik istenildiği zaman iptal edilebilir. İptal talebi alındığında otomatik tahsilat durdurulur ve bir sonraki dönem ücreti tahsil edilmez. Ödenmiş ve ifa edilmekte olan dönem, dönem sonuna kadar sunulmaya devam eder; hizmet, iptal talebi geldi diye kesilmez.

İade talepleri, ödemenin yapıldığı karta yapılmak üzere değerlendirilir. Değerlendirme sonucu ve gerekçesi aynı talep kaydından bildirilir; iade gerçekten yapılmadan hiçbir kayıtta "iade edildi" yazılmaz.

İptal ve iade talepleri panelden "İptal veya iade talebi oluştur" bağlantısıyla ya da bilgi@sectoriva.com adresine yazılarak iletilir. Talep ilgili sipariş numarasına bağlanır ve yazışmanın tamamı panelde saklanır.

Tüketici sıfatını taşıyan alıcılar, uyuşmazlık hâlinde her yıl Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde ikametgâhının veya hizmetin sunulduğu yerin Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Ticari alıcılar bakımından İzmir mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Bu sözleşmenin kurulması ve ifası için gereken ad, iletişim ve sipariş bilgileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, sözleşmenin kurulması ve ifası hukuki sebebine dayanılarak işlenir. Kart bilgileri PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. tarafından işlenir; Sectoriva bu bilgilere erişmez.

Aydınlatma metninin tamamı sectoriva.com/kvkk-aydinlatma-metni adresindedir. Aydınlatma bilgi vermedir; ayrı bir "kabul" beyanı gerektirmez.

Alıcı, ödeme ekranındaki sözleşme kabul beyanını verdiğinde işbu sözleşme kurulmuş sayılır. Sözleşmenin bir örneği alıcının panelinde saklanır ve e-posta ile gönderilir.

Bu belge 2026-08-28 sürümüyle üretilmiştir. Kabul edildiğinde belge sürümü, içerik özeti, kabul zamanı ve gösterilen toplam tutar sipariş kaydına yazılır; belge panelden istenildiği zaman görüntülenebilir ve yazdırılabilir.

Belgenin bir kopyası, ödeme başarıyla tamamlandıktan sonra alıcının kayıtlı e-posta adresine gönderilir. Gönderim başarısız olursa "gönderildi" kaydı yazılmaz ve belgeye panelden erişim açık kalır.